Ofrecemos servicios de transporte a cualquier parte del mundo en Asia, Australia, Oceania y Europa. Consulta la sección ”Envios” para obtener más información
Antes que nada, os queremos pedir disculpas si has recibido una resina en mal estado, aunque el empaquetado suele ser muy bueno, es posible que vivas esta situación. Nosotros somos coleccionistas y sabemos lo malo que es recibir una estatua esperada en malas condiciones.En la página de contacto necesitaremos en estas situaciones que nos adjuntes fotos del daño para hablar con el estudio y pedir un recambio para este tipo de producto. Desde KaioNation os intentaremos ayudar siempre con una solución incluso en caso de que el estudio no responda.
El envío estimado a Europa y Estados Unidos es de 30-40 días laborables. Este tiempo puede ser mayor debido a retrasos por temas logísticos y momentos del mercado (navidades, año nuevo chino, etc…).
Recordad que para saber cómo funciona un número de seguimiento, debéis ir a la sección
TRACKINGS y seguir los pasos.
No está permitido cancelar ninguna reserva ya que el dinero del depósito se dedica para iniciar los trabajos de producción
En ocasiones excepcionales, podremos reembolsar el 60% de esta
El precio que aparece en la web incluye la resina, el transporte y las aduanas. Nunca se te pedirá un recargo extra para una resina o una subida de precio debido a temas de transporte o aduanas. El precio incluye siempre todo, puedes estar tranquilo sabiendo que siempre pagarás una cantidad fija sin sorpresas (siempre y cuando cumplas las condiciones de la sección Envios”.
Sí. Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente donde te ofrecerá un servicio de cómodos plazos para resinas en reserva.. En la opción de pago a plazos incluye de Paypal puedes introducir dinero cuando tú quieras en el momento que quieras hasta la finalización de la producción. Una vez te avisemos, recuerda que tienes 30 días como establecen los términos y condiciones
Observarás siempre que en cada resina hay uno de estos símbolos. Son muy sencillos de entender y significan el trimestre esperado para el lanzamiento y envío de la resina, sin embargo, pueden haber demoras debido a temas de producción.
- Q1: Enero a Marzo
- Q2: Abril a Junio
- Q3: Julio a Septiembre
- Q4: Octubre a Diciembre